Интересные факты
- В средние века существовал индивидуальный контроль качества.
- В России все стандарты на продукцию, услуги, процессы, методы контроля, анализа и измерений прописаны в ГОСТ.
- Самые большие проблемы у покупателей возникают в сферах торговли, промышленности и оказания услуг.
- Международная организация по сертификации была создана в 1947 году. Штаб-квартира находится в Женеве.
- Совет стандартов Канады возглавляет технический комитет, который разрабатывает международные стандарты качества ISO.
- Папа Римский в 13 веке установил стандарт качества пасты в Италии.
- Самое высокое качество продуктов в Сингапуре, а товаров – в Германии.
- Самое высокое соответствие стандартам промышленности в Японии. Они внимательно следят за состоянием окружающей среды.
День — качество
День качества проводится с участием руководителей научно-исследовательских институтов, ОКБ, СКВ, начальников отделов, которые дают объяснения по фактам некачественной разработки технической документации за неделю и докладывают о принятых ими организационно-технических и воспитательных мерах для предупреждения и исключения подобных недостатков в дальнейшем.
Цеховой День качества ведет начальник цеха, и лишь в его отсутствие — исполняющий обязанности начальника цеха.
В День качества технолог цеха ( производства) делает сообщение о соблюдении технологического режима и — организационно-технических мероприятиях, необходимых для повышения процента его соблюдения.
На цеховый День качества иногда приглашаются бригадиры или рабочие — конкретные виновники брака. Но это бывает в таких случаях, когда допущен серьезный, нанесший большой ущерб брак.
Доклад в День качества делает главный инженер организации. В докладе делается анализ: сдачи работ с первого предъявления; затрат на устранение дефектов; выполнения организационных мероприятий по устранению дефектов. Прорабы, мастера и другие лица, в адрес которых сделаны замечания, дают объяснения и уточняют мероприятия по устранению допущенного брака и дефектов.
Во время общезаводского Дня качества начальник отдела технического контроля информирует о состоянии качества готовой продукции, проценте сдачи продукции ОТК с первого предъявления и соблюдении технологического режима цехами. Начальник технического отдела сообщает о результатах комплексной проверки цехо в. В укреплении технологической дисциплины на заводе большую роль играет планомерная работа, проводимая общественными организациями.
Дирекцией ежемесячно проводится День качества; в каждый из таких дней проверяется качество работы одного из ателье; это позволяет выявлять и распространять передовой опыт, сравнивать работу ателье, добиваться общего подъема качества обслуживания.
По своей форме День качества — это оперативное совещание, на котором проверяется, что сделано за прошедшую неделю каждым производственным звеном по обеспечению качества изготовляемой продукции.
Важный организационный инструмент — день качества объединения, проводимый ежемесячно с участием руководящих работников, главных специалистов, начальников отделов, служб и цехов и их заместителей. На днях качества оценивается качество работы подразделений, обсуждаются случаи нарушения технологической дисциплины, причины брака, снижения качества деталей и узлов, разрабатываются планы мероприятий по устранению выявленных недостатков. Решения, принятые на днях качества, оформляются приказом директора с указанием ответственных исполнителей и сроков исполнения. Проверка принятых на днях качества решений осуществляется ОТК. О результатах проверки и принятых мерах заместитель главного инженера докладывает на каждом очередном дне качества.
Примеры элементов: мероприятие — проведение Дня качества; процесс — подготовка к государственной аттестации; техническое средство — измерительный прибор, применяемый на входном контроле; нормативно-технический документ — стандарт предприятия, регламентирующий реализацию какой-либо функции КС УКП.
В объединении один раз в квартал проводится День качества, когда широко обсуждаются вопросы качества продукции и усовершенствования методов контроля. По результатам обсуждения издается приказ, намечаются мероприятия по ликвидации отмеченных недостатков.
В первый вторник каждого месяца в объединении проводится День качества, на котором начальник ЦОТК докладывает о работе цехов по сравнению с предыдущим месяцем, о внутризаводском браке, о претензиях к цехам.
В ряду многих мероприятий саратовской системы по повышению качества День качества является одним из главных. И поэтому случаев срыва Дня качества не бывает.
Как мы уже отмечали, по правилам саратовской системы общезаводской День качества ведет директор, и только в его отсутствие — исполняющий обязанности директора. Это принципиальное положение, ибо борьбу за качество, по тем же правилам возглавляет ( по административной линии) директор завода. Перекладывать руководство этим важнейшим делом на заместителей недопустимо.
Каждая поступившая на завод рекламация обязательно доводится до сведения участников Дня качества. Причины появления рекламации тщательным образом изучаются, и в итоге издается специальный приказ по заводу, в котором перечисляется перечень мероприятий, которые необходимо выполнять соответствующим службам ( цехам) завода, чтобы избежать рекламаций по этой причине в дальнейшем.
Значение и борьба за качество
В современных условиях просто необходимо бороться за качество
Кроме того, важно отметить, что это должны делать не только потребители, но и производители. Ведь только высокое качество продукции помогает компаниям выдерживать жесточайшую конкуренцию, существующую сегодня на нашем рынке. Но на территории нашей страны до недавнего времени практически отсутствовала конкуренция
Этот факт оказал негативное влияние на состояние выпускаемых продуктов и товаров, но и сервиса.В СССР существовал искусственно созданный дефицит. Населению пришлось научиться довольствоваться очень малым. Полки магазинов пустовали, чтобы купить что-нибудь стоящее, люди были вынуждены целые ночи выстаивать в очередях. Наши граждане привыкли думать, что так и должно быть, они даже не представляли, что товары могут быть разнообразными. Затем в нашей стране началась эпоха рыночных отношений и конкуренции. Со временем наши отечественные производители научились выпускать высококачественные товары, способные конкурировать с иностранными
Но на территории нашей страны до недавнего времени практически отсутствовала конкуренция. Этот факт оказал негативное влияние на состояние выпускаемых продуктов и товаров, но и сервиса.В СССР существовал искусственно созданный дефицит. Населению пришлось научиться довольствоваться очень малым. Полки магазинов пустовали, чтобы купить что-нибудь стоящее, люди были вынуждены целые ночи выстаивать в очередях. Наши граждане привыкли думать, что так и должно быть, они даже не представляли, что товары могут быть разнообразными. Затем в нашей стране началась эпоха рыночных отношений и конкуренции. Со временем наши отечественные производители научились выпускать высококачественные товары, способные конкурировать с иностранными.
Качество продукции занимает важное место в экономической политике страны. Сегодня на рынке сложилась такая непростая ситуация, когда предложение превышает спрос. Нужно не просто продемонстрировать способность произвести продукцию высокого качества
Необходимо еще и показать, что качество производимой продукции является стабильно высоким. Сегодня в нашу страну со всего света поступает большое количество товаров не всегда хорошего качества. Чтобы уберечься от некачественных товаров, необходима информация и контроль качества. Прежде всего, покупатели должны знать, как именно можно отличить качественный товар от подделки, по каким параметрам можно судить о качестве продукции
Нужно не просто продемонстрировать способность произвести продукцию высокого качества. Необходимо еще и показать, что качество производимой продукции является стабильно высоким. Сегодня в нашу страну со всего света поступает большое количество товаров не всегда хорошего качества. Чтобы уберечься от некачественных товаров, необходима информация и контроль качества. Прежде всего, покупатели должны знать, как именно можно отличить качественный товар от подделки, по каким параметрам можно судить о качестве продукции
Сегодня на рынке сложилась такая непростая ситуация, когда предложение превышает спрос. Нужно не просто продемонстрировать способность произвести продукцию высокого качества. Необходимо еще и показать, что качество производимой продукции является стабильно высоким. Сегодня в нашу страну со всего света поступает большое количество товаров не всегда хорошего качества. Чтобы уберечься от некачественных товаров, необходима информация и контроль качества. Прежде всего, покупатели должны знать, как именно можно отличить качественный товар от подделки, по каким параметрам можно судить о качестве продукции.
Проблема качества является очень непростой и, надо сказать, она была актуальной во все времена. Сейчас же она стоит особенно остро. Наша экономика недавно пережила кризис, последствия которого сказываются и сейчас. Наши предприятия сталкиваются с большими трудностями по причине плохого финансирования. Помочь выйти из кризиса может именно качество. Проблему качества должно решать государство, совместно с федеральными и местными органами управления.
В настоящее время россияне уже не хотят быть потребителями всяких низкосортных товаров. Они хотят получать качество, за которое платят немаленькие деньги. Поэтому люди объединяются в общества по защите прав потребителей. Это дает им возможность самостоятельно оказывать прямое влияние на качество. Уровень запросов наших потребителей все время растет. Отечественные товары и услуги уже давно могут успешно конкурировать с иностранными. Жесткая конкуренция и возможность свободного выбора оказывают большое влияние на производителей, заставляя их думать о качестве.
История
Уровень качества – важная проблема в мировой экономике, здравоохранении, образования и экологии. Повышения качества уровня жизни в обществе – приоритетная задача государства.
Впервые о создании единых стандартов задумались в начале 20 века.
В Советском союзе их разработку начали в 1925 году, а в 1926 году были созданы первые требования к пшенице.
В 1929 году была введена уголовная ответственность за нарушения обязательных стандартов.
С 1967 года знаком качества отмечали товары, которые прошли проверку всесоюзного стандарта. Государственная аттестация проводилась раз в 3 года.
В 1989 году представители организации качества Европы предложили проводить мероприятия, цель которых было обратить внимание на проблемы безопасности продукции и сервиса для общества. Идею поддержали ООН и другие государственные и общественные организации
Россия присоединилась к международному сообществу после распада Советского союза.
Цели праздника
Основная цель организации праздника – заострение внимания общества и отдельных людей к проблемам качества предлагаемых товаров и услуг
Ежедневно мы сталкиваемся с необходимостью покупки продуктов и вещей и очень важно, чтобы приобретаемые предметы были безопасными и надежными, а также, отвечали ожиданиям потребителей по эксплуатационным и эстетическим свойствам
Объявление праздника преследует цель активизации деятельности организаций, которые занимаются контролем качества. Такие организации есть в каждой развитой стране.
Так, в России контролем качества товаров занимается специальная организация (ВОК). Правление организации, начиная с 2005 года, регулярно проводит специализированные форумы в разных регионах страны.
Помимо этой организации в городах функционируют различные общественные объединения, которые помогают потребителям отстаивать свои права, если приобретенные товары или услуги оказались низкого качества.
Чаще всего, потребители недовольны качеством промышленных товаров массового потребления, однако, немало претензий возникает и качеству продуктов питания. Особенно часто претензии у потребителей возникают к качеству таких продуктов, как полуфабрикаты, колбасные изделия, рыба.
Что же касается услуг, то больше всего нареканий вызывает качество монтажников, устанавливающих окна и двери и строителей.
Урок Качества, посвященный Всемирному Дню Качества. план-конспект занятия (9 класс) на тему
Вам предлагалось обсудить с родителями такие вопросы:
- Что такое качество продукции?
- Каким путем обеспечивается высокое качество?
Слайд №9.
Что такое качество продукции? Какими словами можно охарактеризовать товары высокого качества? Слайд №10.
(Если затрудняются, рассмотреть ситуацию: «Представьте себе, что вы пришли в магазин или на базар, чтобы купить кое-какой товар. Какое бы изделие вы купили?)
Население нашей страны, как и остальных стран мира, должно иметь возможность приобретать товары только высокого качества.
К сожалению, пока данная проблема еще не решена полностью.
Наше государство много делает для того, чтобы бороться с недобросовестными производителями. Товары проверяются на их соответствие существующим сегодня гостам и нормативам.
Однако пока еще нельзя сказать, что в России производятся и продаются только качественные товары. Очень актуально стоит проблема подделок, особенно распространенными из которых являются дешевые, но некачественные китайские товары.
Слайд №11.
В нашей стране существует специальная организация, которая занимается решением вопросов о качестве — Всероссийская организация качества (ВОК).
Чтобы уберечься от некачественных товаров, необходима информация и контроль качества. Прежде всего, покупатели должны знать, как именно можно отличить качественный товар от подделки, по каким параметрам можно судить о качестве продукции.
Этим и занимается ВОК. Она разрабатывает и внедряет в жизнь различные программы для определения лучших образцов российских товаров и услуг на конкурсной основе.
Слайд №12.
Так, например, действует программа «100 лучших товаров России», программа «Российское качество», программа «Ивановская марка» и т.д.
Слайд №13.
Победители программы «Ивановская марка»2010 года.
19 ноября т.г. подведены итоги областного конкурса по качеству «Ивановская марка» 2010 года. Победителем конкурса стала продукция, выпускаемая ОАО «Швейная — костюмы мужские, продукция ООО «Рижский хлеб» — хлеб из смеси ржаной и пшеничной муки заварной подовый «Деревенский», «Боярский», Праздничный» и услуги санаторно-курортные, предоставляемые ООО «Санаторий «Зеленый городок».
Слайд №14.
Показ знаков Программ. Знак является для потребителя указанием на то, что продукция успешно выдержала оценку по программе «Российское качество», и поэтому его следует наносить на основных полях этикеток и ярлыков, связанных с продукцией, или непосредственно на продукции, или на упаковке в местах, визуально доступных для потребителя.
Слайд №15-16.
Показ товаров, удостоенных этих знаков (халат, овсяная крупа «Матрешка», мука «Макфа», курасаны).
Сможете вы теперь определить, есть ли у данного продукта знак качества.
Какие же пути обеспечения высокого качества товаров?
Слайд №17.
Какие пути зависят от нас с вами?
Как проверить квалификацию работников?
Квалификация работников – это знания, умения и навыки, которые он применяет во время работы.
Ваша работа на данном отрезке времени – это учеба.
По чему мы судим о качестве ваших знаний и умений? По оценкам. Одна и та же оценка имеет разную окраску.
Посмотрим на нашу оценку знаний за первую четверть.
Слайд №18.
Можете вы найти свою строчку в таблице?
Знаете над чем вам надо поработать, чтобы улучшить качество ваших знаний, умений и навыков?
Каковы же традиции праздника «Всемирный день качества»?
В этот день проводятся мероприятия, основными целями которых являются анализ качества продукции и услуг, проводятся конференции, разнообразные выставки, конкурсы .
Слайд №19.
Вот и сегодня мы с вами тоже проведем конкурс — Конкурс рабочего мастерства.
Девиз конкурса: «Всемирный день качества мы отмечаем, побольше товаров хороших желаем.»
Знак качества конкурса рабочего мастерства.
Слайд №20.
Мероприятия в День качества в России
В 2019 году тематикой Всемирного дня качества в России станет моторное топливо — бензин, дизель, керосин и другие горючие смеси. Для РФ эта тема является актуальной, так как страна славится своей нефтеперерабатывающей промышленностью во всем мире.
14 ноября 2019 года во всех городах России будет работать горячая линия, позвонить на которую может каждый бесплатно. Отвечать на вопросы на тему качества топлива в Российской Федерации будут:
- директор департамента государственного контроля по технической метрологии Росстандарта Оксана Бородина;
- доктор технических наук и преподаватель РГУ нефти и газа имени Губкина Леонид Багдасаров;
- автор программы «Нефтеконтроль» в компании «Газпром нефть» Виктор Чуяков;
- эксперт по топливным присадкам Беран Декенн из Франции.
Задать вопрос можно по номеру, указанному на официальном сайте мероприятия. Также поинтересоваться можно, воспользовавшись мессенджером WhatsApp. Проходить «Прямая линия» будет на государственном сайте качествотоплива.рф.
В ходе трансляции будут озвучены ответы на самые интересные вопросы от зрителей. Запись будут вести из Санкт-Петербурга, где и соберутся все приглашенные гости. Открыта горячая линия будет 14 ноября 2019 года в 12:00.
Традиции
Прежде чем рассказывать о традициях празднования, стоит выяснить, когда отмечается день, посвященный качеству продукции. Оказывается, точной даты празднования нет, День качества приходится на второй вторник ноября.
В России никаких особых традиций празднования этого дня не сложилось. А вот в европейских странах, День качества – это день борьбы за улучшение качества жизни людей. В этот день проводятся различные акции, направленные на поддержку экологически безопасных предприятий и выступающие против выпуска продукции низкого качества.
Часто проводятся массовые митинги и флешмобы, целью их проведения является стимуляция интереса, как можно большего числа людей к проблемам качества товаров
Не остаются в стороне и предприятия. К Дню качества они приурочивают организацию различных выставок, на которых демонстрируют свои новые разработки, новые образцы качественных и безопасных товаров.
Всемирный день качества 2019 поздравления в стихах
Пусть небо будет мирным,
А качество отличным!
С Днем качества всемирным
Спешу поздравить лично!
Пусть брака не бывает
Ни в чем на самом деле,
И ГОСТ нас защищает
От недоразумений!
***
Чтобы качество у нас
Было только высший класс!
Чтобы брака не бывало,
Про него мы забывали!
Чтоб работало все четко,
Чтобы спорилась работка,
Чтоб за качество хвалили,
Да щедрее нам платили!
Мы за качество горой,
И гордимся мы собой!
В этот радостный денек,
Всем коллегам — поздравок!
***
Это не чудачество —
Отмечать День качества,
Будем все мы лучше жить,
Если станем дорожить
Экологией вокруг,
Также качеством услуг,
Обращать внимание
На свое питание,
В общем, качество во всем
На улучшит общий дом,
Станет радостей Земля,
Улыбнутся все и вся!
***
Я всегда выступаю за качество,
Прилагаю усилий немало,
Чтобы все было сделано правильно,
Чтобы качество не пострадало.
И желаю всем нам, окружающим,
Даже если зима или жарко,
Взять всегда твердость духа за правило
И держать завсегда свою марку!
***
В День качества желаем радости,
Успехов, вдохновения, жизни сладости,
Пускай процветает красота души,
А уровень жизни вперед спешит.
Все сделаем лучше своими руками,
Друзья хорошие пусть будут с нами,
Улыбок, здоровья всем и любви,
Стремиться и всегда вперед идти!
***
Мы с вами наблюдаем день за днём —
Страдает качество товаров повсеместно.
Несоблюдение качественных норм
Во всех аспектах жизни неуместно.
Пользуясь случаем — всемирным днём,
Товар чтоб отвечал всем ожиданиям,
Должны поставить мы вопрос ребром —
На качество нацелить всё внимание. ***. ***
***
Как много товаров у нас на прилавках,
Как много красивых и разных вещей.
Но все мы, друзья, выбирая подарки,
Купим лишь то, что красивей, ценней.
Все мы хотим, чтоб подарок был яркий,
В новой обертке. Такой, что бы «ах»!
Помнить должны мы, что качество — главное,
А не количество. Пусть же в речах,
Что прозвучат ко всемирному празднику,
Важной и главною темой пройдет
То, что день качества — дата особая.
Качеству жизни — слава, почёт!
***
Качество в цене всегда,
Знаешь ты и знаю я,
Все построено на нем,
С ним мы счастливо живем.
Чтобы быть ему высоким,
Нужно быть особо зорким,
Важно все доделать гладко,
Чтобы было всем приятно!
Чтобы ты не покупал,
Деньги зря не отдавал,
Очень качество цени,
И спокойствие души!
***
Чтобы к лучшему стремиться
Нужно гением родиться.
Если делать все на пять —
Не придется повторять.
Качественно новый стиль
Не отдашь потом в утиль.
Поздравляем всех причастных —
Не останьтесь безучастны.
***
Праздник качества сегодня мы встречаем
И права на жизнь хорошую качаем!
Пусть никто, нигде вас больше не обманет,
Брак и разный хлам подсовывать не станет!
Если куртка, пусть прослужит вам лет двадцать,
Пусть штаны по швам не будут расползаться,
Пусть вода из крана чистая к вам льется,
Пусть легко, красиво, радостно живется!
Проблема качества – это проблема производителя?
Нужно заметить, что проблема качества зависит не только от руководителей предприятий и государственных чиновников. Каждый из нас может внести свой, пусть скромный вклад в борьбу для повышения качества жизни. И не нужно думать, что от отдельного человека ничего не зависит.
Вне зависимости от выбранной профессии, каждый должен стараться выполнять свою работу качественно и добросовестно. Только в этом случае можно будет надеяться на то, что некачественные товары исчезнут с полок магазинов, а обращаясь в любую компанию за какой-либо услугой, можно будет быть уверенным в том, что обслуживание будет качественным.
Итак, День качества – это отличный повод задуматься о том, как можно повысить уровень жизни наших граждан. Если каждый на своем рабочем месте будет скрупулезно выполнять свои обязанности, то и жаловаться на качество производимой продукции никому не придется. И тогда праздник, посвященный качеству, можно будет отменить за ненадобностью.
СТАНДАРТ ПРЕДПРИЯТИЯ
ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ДНЯ
КАЧЕСТВА СТП 12-42-2004
НА ПРЕДПРИЯТИИ, В
ЦЕХАХ, НА УЧАСТКАХ
КОМПЛЕКСНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ Взамен
СТП 12-42-88
КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ
СТП 12-41-95
Срок внедрения установлен с 01.01.2004г.
Настоящий стандарт распространяется
на ОАО «Минскпроектмебель», все его структурные подразделения, цеха,
участки.
Стандарт предприятия
устанавливает единый порядок проведения «Дня качества» на всех участках
предприятия и является обязательным для всех.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1
День качества – это оперативное деловое совещание по вопросам
качества выпускаемой продукции, проводится с целью систематического
контроля и анализа результатов работы структурных подразделений, цехов,
участков.
1.2
Цеховая комиссия назначается распоряжением начальника цеха.
1.3
Состав комиссии предприятия определяет генеральный директор
предприятия.
1.4
Полномочной считается комиссия, в составе которой на момент
проверки имеется 75% ее членов.
2. ФУНКЦИИ И ПРАВА КОМИССИИ.
2.1
Комиссия раз в неделю производит проверку культуры производства
в цехах и на участках, дает замечания о выявленных недостатках, оформляет
акт проверки культуры производства (форма акта – приложение № 1).
2.2
Контроль за ходом выполнения намеченных мероприятий осуществляется
комиссией предприятия при очередной проверке или внепланово согласно
установленным срокам выполнения. Если мероприятия не выполнены в срок,
то на основании служебной записки председателя комиссии на имя
руководителя предприятия, налагается взыскание на виновного.
2.3
Проверке подлежит состояние технологического оборудования,
транспортных средств; состояние и чистота всех производственных,
административно-хозяйственных, вспомогательных помещений, помещений,
сдаваемых в аренду, а также территория, закрепленная за этими
объектами.
2.4
Председатель комиссии предприятия:
—
представляет администрации предложения о премировании отдельных
лиц и коллективов, проявивших активность по улучшению культуры
производства;
—
вносит предложения о наложении взысканий на лиц, не
обеспечивших должный уровень культуры производства, несвоевременно
выполняющих планы мероприятий и указаний комиссии.
2.5
Руководитель каждого подразделения обязан присутствовать при
проверке культуры производства комиссией на каждом участка.
2.6
Руководители участков, служб и отделов следят за культурой
производства каждого рабочего места ежедневно.
2.7
По результатам всех проверок за месяц выставляется общая оценка
руководителю подразделения.
2.8
В случае несогласия с решением комиссии производства рабочий
или руководитель может выразить свое мнение в служебной записке на
имя руководителя предприятия.
3. ПОКАЗАТЕЛИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОЦЕНКИ
КУЛЬТУРЫ ПРОИЗВОДСТВА.
3.1
Показателями для определения оценки культуры производства
являются:
—
состояние оборудования, проходов, рабочих мест и транспорта;
—
состояние производственных и вспомогательных помещений, а также
несущих конструкций зданий;
—
состояние мест общего пользования (санузлов, гардеробов, душевых
и др. помещений);
—
состояние световых проемов и светильников, вентиляционных систем;
—
состояние средств пожаротушения и подходов к ним;
—
состояние ограждений и применение средств индивидуальной защиты;
—
наличие и состояние наглядной агитации;
—
состояние закрепленной территории, прилегающей к цехам и
участкам;
—
состояние зеленых насаждений (цветов, кустарников, деревьев);
—
сбор и вывоз отходов;
—
своевременное выполнение ранее предложенных мероприятий.
4. МЕТОДИКА
ОЦЕНКИ СОСТОЯНИЯ
КУЛЬТУРЫ
ПРОИЗВОДСТВА.
4.1
Оценка пять (5) баллов выставляется, если по показателям
п. 3.1 не имеется замечаний со стороны комиссии.
Традиции
Профессиональный праздник специалисты по качеству отмечают в кругу семьи, друзей и коллег. Проводятся торжественные совещания и корпоративы.
Каждый год выбирается общая тема для всех мероприятий.
В этот день проходят международные семинары, тематические конференции, на которых обсуждаются новые стандарты качества, трудности их реализации и достижения в области контроля.
Производители организуют выставки продукции, которая соответствует принятым международным стандартам.
Общественные организации проводят мирные шествия по защите прав потребителей.
Всероссийская организация качества принимает участие в праздновании с 2005 года. В России проводятся тематические форумы, посвященные проблемам потребителей.
Проблемы качества
Проблема качества является актуальной для многих стран. Качество выпускаемых товаров или предоставляемых услуг – это одна из составляющих успеха любого предприятия или фирмы вне зависимости от размера и формы собственности.
Понятие качества продукции весьма тесно связано с ростом уровня жизни граждан. Чем больше люди могут себе позволить, тем серьезнее они относятся к качеству продуктов и товаров, которые они приобретают.
Кроме того, проблема качества взаимосвязана с экологической чистотой окружающей среды. Использование экологически безопасного сырья и упаковки – это один из признаков товара высокого качества.
Нельзя отрицать и связи качества товаров со здоровьем людей. В первую очередь речь, конечно же, идет о качестве продуктов питания и воды. Однако и другие товары – посуда, одежда, мебель, отделочные и строительные материалы и пр. – должны быть безопасными с точки зрения экологии, чтобы не причинить вреда здоровью потребителя
Особенно важно строго контролировать качество и полную безопасность продуктов и вещей, выпускаемых для детей
